FAQ

TOUT LE MONDE PEUT MINER DE CHEZ SOI?

Oui absolument. Il suffit d’une connexion internet et d’une prise électrique pour commencer à miner.

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MOYENS DE PAIEMENTS?

Nous acceptons les cartes de crédit, de débit, les virements bancaires, SEPA et Bitcoin / Ether.

ASSUREZ-VOUS LES LIVRAISONS?

Oui nous pouvons livrer votre équipement. Vous pouvez également venir le chercher sur place à Paris-La Défense. Les frais de livraison sont à la charge du client. Nous organisons les livraisons avec assurance comprise pour assurer la bonne réception du produit.

QUELLES SONT LES GARANTIES ?

Toutes nos machines sont fabriquées à partir de composants qui sont garantis minimum 24 mois.
Nous favorisons le choix des meilleurs composants dans le marché afin de minimiser toute usure prématurée et assurer la meilleure longévité possible.

ET SI JE SUIS NOUVEAU DANS CETTE INDUSTRIE?

Aucun souci! Venturex Solutions a mis en place des solutions pour aider tout néophyte. Nos solutions sont plug and play. A l’intérieur de votre kit, vous recevrez des instructions pour rapidement démarrer votre équipement ! Vous avez également la possibilité de solliciter de l’aide supplémentaire en nous retournant une Fiche d’Assistance.

LES RÉSULTATS SONT-ILS GARANTIS ?

Venturex Solutions vend du matériel informatique qui peut être utilisé pour le minage de crypto monnaies. Toutes les caractéristiques des composants sont assurées par les fabricants eux-mêmes. Les résultats dépendront de votre fréquence de minage, et de l’état du marché des crypto monnaies entre autres. Les composants sont garantis pour un minimum 24 mois.

QUEL EST LE DELAI DE LIVRAISON ?

Notre délai de livraison est l’une de nos priorités. Cependant, la demande de matériel augmente continuellement et par conséquent, nous ne pouvons pas déterminer avec précision le moment où vous recevrez votre matériel. Cela dépend de trois facteurs: le stock, le service de livraison choisi et l’endroit où vous vivez. Néanmoins, nous faisons de notre mieux pour livrer en quelques semaines. Veuillez nous contacter pour un devis et période de livraison plus détaillés.

PUIS-JE ÊTRE REMBOURSE?

Tout client qui commande par notre site à un droit de rétractation égal à 14 jours, période pendant laquelle l’équipement devra être intégralement renvoyé et reçu par Venturex Solutions et dans le même état que lors de la réception (état neuf).

L'ÉQUIPEMENT EST-IL PRÊT À MINER ?

Absolument. Lorsque vous recevez votre produit, vous n’avez que quelques branchements à effectuer, et la mise en place de votre wallet entre autres.

DOIS-JE RÉGLER LA LIVRAISON?

Sachant que nous proposons des prix très compétitifs, nous ne prenons pas en charge les frais de livraison. Cependant notre interface calculera automatiquement les frais de livraison avec un de nos partenaires. Nous proposons les livraisons avec assurance comprises.